أحكام المنتج

مرحبا بك في متجرنا يشار إليه “المتجر/ الخدمة عبر الانترنت)، في المملكة العربية السعودية. المتجر مشغّل بواسطة  (يشار إليه بـ “نحن/لنا/ ضمير المتكلم”).

كمستخدم (يشار إليه بـ ” أنت / العميل/ ضمير المخاطب”) للموقع يجب عليك قراءة ومعرفة الشروط والأحكام أدناه (“الشروط والأحكام”).

من خلال شرائك عبر المتجر، أنت توافق على خضوعك للشروط والأحكام. أقرأ جيداً قبل استخدام الخدمة عبر الانترنت. إذا لم توافق (أو لا تستطيع الخضوع للشروط والأحكام) على أي من الشروط والأحكام، يجب عليك عدم استخدام الخدمة.

شروط الاستخدام

استخدام المتجر متاح لأي شخص طبيعي مؤهل قانونياً للموافقة على العقود تحت القانون المطبق. الأشخاص “الغير مؤهلين للعقود” حسب القانون المحلي غير مسموح لهم باستخدام المتجر.

إذا كنت قاصر ( على سبيل المثال: عمرك أقل من 18 عاماً)، بإمكانك استخدام المتجر تحت رقابة الوالدين أو الوصي القانوني والذي بدوره يوافق على شروط الاستخدام هذه؛ هؤلاء الذين يستخدمون المتجر من دول خارج المملكة العربية السعودية يتحملون مسؤولين الخضوع للقوانين المحلية أينما يمكن تطبيقها.

ماعدا في حال وجود أحكام إضافية مخصصة لخدمات أو منتجات معينة، هذه الشروط والأحكام تحل محل كل ما سبقها من تمثيلات أو تفاهمات أو اتفاقيات.

باستخدامك للموقع أنت توافق على الخضوع للشروط والأحكام.

المعلومات الشخصية

تسليمك لمعلوماتك الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الأمان الخاصة بنا. الرجاء مراجعة إشعار الخصوصية لتفهم ممارساتنا.

الاتصال الالكتروني

عندما تستخدم خدمات كاردز شوب ، أو ترسل بريد إلكتروني، رسائل نصية، أو تواصل آخر من خلال جهازك المكتبي أو هاتفك الجوال لنا، قد تكون تتواصل معنا إلكترونياً. وبذلك توافق على أن يتم التواصل معك من قبلنا إلكترونياً، مثل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، تنبيهات الجوال، أو تنبيهات ورسائل على المتجر من خلال خدماتكاردز شوب الأخرى، مثل مركز الرسائل، وباستطاعتك الحصول على نسخ من هذا التواصل للاحتفاظ بها. أنت توافق على أن كل الاتفاقيات، الاشعارات، الافصاحات، وكل ما نقدمه لك من خلال التواصل إلكترونياً يلبي أي متطلبات قانونية كما يفعل التواصل الخطي.

حقوق النشر

جميع المحتويات المضمنة أو المتواجدة من خلال كاردز شوب ، كالنصوص، القرافيكس، الشعارات، أزرار الأيقونات، الصور، المقاطع الصوتية، التحميلا الرقمية، والبيانات المصنفة هي ملكية لموقع كاردز شوب  أو لمقدم المحتوى الخاص بها ومحمية بموجب قوانين ولوائح المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق النشر العالمية. كافة المحتوى المتضمن أو المتوفر في كاردز شوب هو ملكية خاصة لكاردز شوب ومحمي بقوانين ولوائح السعودية و وقوانين حقوق النشر العالمية.

تفاصيل المنتجات، والمخزون والأسعار

في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية) وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.

يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.

إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات (يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق والإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.

قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية وسنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.

مع كافة جهودنا بتوفير أقل الأسعار في المملكة العربية السعودية فإن بعض الاختلاف قد يحصل بين أسعار المعرض وأسعار الموقع الإلكتروني. إننا نسعى جاهدين لنقدم لكم أفضل الأسعار على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى جميع معارضنا، ومع هذا قد يحصل بعض الاختلاف في الأسعار بين الموقع الإلكتروني وبين الأسعار في المعرض. إن خدمة ” ضمان أقل الأسعار” لا يتم تقديمها على المشتريات عن طريق الموقع الإلكتروني.

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.

 حسابك الشخصي

لاستخدام خدمات معينة من كاردز شوب ستحتاج لحسابك الشخصي في كاردز شوب ، وقد تحتاج لتسجيل الدخول لحسابك بالإضافة إلى توفر طريقة دفع سارية. إن كان هناك أي مشكلة في الخصم من طريقة الدفع المختارة، بإمكانك الخصم من أي طريقة دفع أخرى سارية وموجودة في حسابك. أنت مسؤول عن حماية معلومات حسابك الشخصية وكلمة المرور وتقييد الدخول لحسابك، وتوافق على تحمل كافة الأنشطة التي تظهر تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

كاردز شوب يقدم منتجات للأطفال، لكنه يبيعها للبالغين، الذين يستطيعون الشراء من خلال بطاقات ائتمانية أو أي من طرق الدفع الأخرى المسموحة. إن كان عمرك أقل من 18 سنة بإمكانك استخدام خدمات كاردز شوب تحت إشراف الوالدين أو الأوصياء فقط.

كاردز شوب يحتفظ بالحق لرفض الخدمة، إلغاء الحسابات، إلغاء حقك في استخدام خدمات كاردز شوب، حذف أو تعديل محتوى، أو إلغاء طلبات بكامل حريتها في أي وقت بدون تحمل أي مسؤوليات أو تبعات

المراجعات ، التعليقات

بإمكانك إضافة المراجعات، التعليقات، الصور، الفيديوهات، وأي من المحتويات الأخرى؛  ارسال اقتراحات، أفكار، تعليقات، أسئلة، أو معلومات أخرى، طالما المحتوى لا يحتوي على تهديد، غير قانوني، انتهاك للخصوصية، تشهير، مخل بالآداب، يتعارض مع حقوق الملكية الفكرية

أو غير ذلك من ضرر لطرف ثالث عرضة للاعتراض

لا يسمح باستخدامك ببريد إلكتروني غير صحيح، انتحال الشخصيات أو الكيانات، أو التضليل فيما يتعلق بأصل بطاقة أو محتوى آخر.يحتفظ كاردز شوب بالحق (لكن ليس الالتزام) لإزالة أو تعديل أي محتوى مشابه، لكن لا تقوم بشكل مستمر بمراجعة المحتويات المنشورة.

إلغاء الطلب

إلغاء الطلب من قبل كاردز شوب :  يحتفظ بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:

  • رفض/ عدم قبول عملية الدفع
  • تأخر العميل لأكثر من نص ساعة
  • عن الدفع من خلال نظام سداد للمدفوعات.
  • شراء العميل أكثر من 5 بطاقات من نفس المنتج.
  • إذا كان ايميل المسجل لدينا من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل.
  • معرض كاردز شوب  ملتزم لتوفير افضل خدمه عملاء ممكنه و لذلك اي مبيعات جمله زياده عن 5 بطاقات من نفس الصنف للعميل الواحد سوف يتم الغاء الطلب حسب توجيهات الادارة.

إلغاء الطلب من طرف العميل: للمتابعة في عملية إلغاء الطلب ، يجب عليك الاتصال بنا أولا. باستطاعتك إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:

  • لا يمكننا توفيرالمنتج / توصيل المنتج/الخدمة المطلوبة في غضون مدة زمنية معقولة وهي (7) أيام عمل من يوم تأكيد الطلب

خطر الضياع

جميع المشتريات للمنتجات المادية من كاردز شوب  معدة طبقاً لعقود الشحن. مما يعني أن خطر الضياع والمسؤولية لمثل هذه المنتجات تقع عليك بعد توصيلنا للبطاقة الي ايميلك المسجل لدينا والي طلباتي في تطبيقنا .

سياسة الاسترجاع والاستبدال

  • القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني اوحصلتها علي طلباتي في موقعنا ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا مالم يكن بها خلل من الشركة
  • كاردز شوب لا تتحمل اي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بسبب الاهمال او ادخال معلومات زائفة او اختيار منتج خاطئ فكل المنتجات تم تقسميها علي حسب المتجر المتوفر
  • القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا
  • الرجاء التاكد من نوع وفئة البطاقة قبل اتمام عملية الشراء
  • التحويلات الخاطئة سوف يتم استرجاعها علي نفس الحساب بعد 5 ايام من تاريخ التحويل